Les trois niveaux de l'auto-efficacité
Les trois niveaux de l'auto-efficacité
Ce modèle permet de voir immédiatement où en est une organisation : à travers des propos typiques du quotidien.
“C'est vrai que c'est exigeant, mais ça en vaut la peine.”
“S'il y a un moyen, nous le trouverons.”
“Je reste à mon bureau jusqu'à 20h tous les soirs.”
“Je veille à ce que la boutique ne explose pas.”
“Bon, je le fais, mais je ne garantis rien.”
“L'objectif était irréaliste dès le départ.”
“Personne ne m'a dit que c'était mon travail.”
“Je dirigerais bien si la stratégie était plus claire.”
“Nous payons trop mal pour retenir les gens.”
Chaque personne se situe toujours à l'un de ces niveaux. Seul le niveau le plus élevé produit des résultats. La résignation ne mène à aucun résultat. S'efforcer mène à des résultats insatisfaisants. Un leadership efficace crée le cadre qui permet aux collaborateurs de gravir les niveaux jusqu'à l'action auto-efficace. Ce cadre est fourni par le modèle de leadership.
Le modèle par niveaux s'inspire du Responsibility Process de Christopher Avery. Stajkovic & Luthans confirment, dans une méta-analyse, une forte corrélation entre engagement et auto-efficacité, tout comme Carter et al. dans une étude longitudinale. La méta-analyse Gallup Q12 fournit la comparaison médiane entre le quart supérieur et le quart inférieur des équipes.
Qu'apporte l'auto-efficacité ?
L'impact de l'engagement sur des faits concrets est mesurable et clairement démontré — par exemple, dans l'étude Gallup 2024.
Les équipes très engagées génèrent nettement plus.
Qui peut agir efficacement s'absente moins souvent.
Les équipes auto-efficaces gardent leurs collaborateurs.
Introduire le leadership de manière systématique est une tâche à part entière : elle nécessite une articulation avec les objectifs stratégiques et une évaluation. C'est pourquoi nous ne faisons pas que du développement du leadership : nous construisons pour vous la Leadnow Academy.