Politique de Confidentialité

1. De quoi traite cette déclaration de protection des données ?

Leadnow GmbH («nous») traite des données personnelles lorsque vous visitez notre site leadnow.ch, vous abonnez à notre newsletter ou nous contactez. Cette déclaration décrit quelles données nous traitons, dans quel but, où et pendant combien de temps, ainsi que vos droits. Nous respectons la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD).

2. Qui est responsable ?

Le responsable est Leadnow GmbH, Hermetschloostrasse 70, 8048 Zurich, Suisse, représentée par Stefan Heer (gérant). Pour toute question relative à la protection des données et pour exercer vos droits, vous pouvez nous joindre à [email protected] ou par courrier à cette adresse.

3. Quelles données traitons-nous, et pourquoi ?

Visite du site

Lors de l'accès au site, le serveur traite des données techniquement nécessaires : l'adresse IP, la date et l'heure, la page demandée, la réponse du serveur ainsi que des informations sur le navigateur et le système d'exploitation (données de journal du serveur). Nous en avons besoin pour fournir le site, l'exploiter en toute sécurité et repérer les pannes. Nous ne les conservons que le temps nécessaire. Seules les personnes techniquement responsables y ont accès.

Cookies

Nous plaçons un cookie techniquement nécessaire nommé «NEXT_LOCALE». Il enregistre votre choix de langue (allemand, anglais ou français), ne contient aucune donnée personnelle et ne sert ni à la publicité ni à l'analyse. Pour les autres services susceptibles de placer des cookies, voir le chiffre 4.

Newsletter

Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous traitons, facultativement, vos prénom et nom, votre adresse e-mail, votre consentement, la langue de la page, l'endroit où vous vous êtes inscrit (par exemple le pied de page) et le moment de l'inscription. La case de consentement n'est pas cochée d'avance ; sans consentement, l'inscription est impossible. Nous utilisons ces données pour vous envoyer la newsletter et prouver votre consentement. La base juridique est votre consentement.

L'inscription est enregistrée sur notre serveur et transmise à un système d'automatisation que nous exploitons. De là, les données parviennent à notre prestataire d'envoi Brevo (Sendinblue SAS, France), qui envoie la newsletter.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, par exemple via le lien de désabonnement de la newsletter ou par e-mail. Nous ne vous envoyons alors plus de newsletter et supprimons ou anonymisons vos données, sauf obligation de conservation ou intérêt à conserver la preuve du consentement.

Protection des formulaires (Cloudflare Turnstile)

Pour protéger le formulaire de newsletter contre les inscriptions automatisées (robots), nous utilisons Cloudflare Turnstile. Une vérification est exécutée dans votre navigateur et son résultat est transmis à Cloudflare ; Cloudflare reçoit pour cela des informations techniques telles que votre adresse IP et les caractéristiques du navigateur. Cela ne se produit que lorsque vous cliquez dans le formulaire ou l'ouvrez, pas dès la simple consultation de la page. La base juridique est notre intérêt légitime à nous protéger contre les abus.

Contact

Si vous nous contactez par e-mail ou par téléphone, nous traitons vos indications (par exemple nom, coordonnées, contenu de la demande) pour répondre à votre demande. Nous les conservons chez notre fournisseur de messagerie aussi longtemps que nécessaire au traitement et aux obligations légales de conservation.

Sur la page «Contact», nous renvoyons vers une prise de rendez-vous via Google Agenda (Google Ireland Limited ou Google LLC). La simple consultation de la page n'établit aucune connexion avec Google ; ce n'est que lorsque vous cliquez sur le lien que la page de réservation de Google s'ouvre dans une nouvelle fenêtre. Ce que vous y saisissez (par exemple votre nom, votre adresse e-mail et le créneau choisi) est reçu par Google et par nous ; Google peut alors déposer des cookies et transmettre des données vers des pays hors de Suisse. La politique de confidentialité de Google s'applique ensuite. Nous utilisons vos données pour tenir le rendez-vous avec vous. La base juridique est l'initiation d'un contrat et notre intérêt légitime à convenir de rendez-vous.

Contenus intégrés (YouTube)

Sur certaines pages, nous affichons des vidéos de YouTube (Google). La page montre d'abord uniquement une image d'aperçu que nous diffusons nous-mêmes ; la simple consultation de la page n'établit aucune connexion avec YouTube. Ce n'est que si vous cliquez sur la vidéo que le lecteur est chargé, via l'adresse renforçant la confidentialité youtube-nocookie.com, et que Google reçoit votre adresse IP et des informations sur votre utilisation.

Liens vers les réseaux sociaux

Le site contient des liens vers LinkedIn, Instagram, Facebook, X (Twitter) et YouTube. Ce sont de simples liens, pas des modules intégrés : des données ne sont transmises au réseau concerné que si vous cliquez sur un lien. La déclaration de protection des données du fournisseur s'applique alors.

4. Services d'analyse et de publicité

Nous n'utilisons aucun service de publicité, en particulier ni Google Tag Manager, ni le Pixel Meta, ni Leadfeeder.

Pour la mesure d'audience, nous utilisons Umami, un logiciel de statistiques que nous hébergeons nous-mêmes sur analytics.kampaspace.ch. Umami ne place aucun cookie et n'utilise aucun identifiant inter-appareils. Votre adresse IP n'est traitée que brièvement, afin d'en dériver un identifiant journalier non réversible et de déterminer le pays ; elle n'est pas conservée. Sont enregistrés : la page consultée, la page de provenance, le pays, le type d'appareil, le système d'exploitation, le navigateur et la taille de l'écran. Il en résulte des chiffres agrégés ; nous ne créons pas de profils d'utilisation et ne pouvons pas reconnaître les visiteurs individuellement. Aucun cookie n'est placé à des fins d'analyse.

5. Sur quelle base traitons-nous les données ?

• Consentement : newsletter.
• Contrat ou préparation d'un contrat : réponse aux demandes et préparation d'une collaboration.
• Intérêts légitimes : exploitation sûre du site, protection contre les abus ainsi que mesure d'audience et marketing. Nous pesons alors vos intérêts.
• Obligations légales, par exemple les délais de conservation.

6. À qui communiquons-nous des données, et vont-elles à l'étranger ?

Nous ne transmettons des données que dans la mesure nécessaire aux finalités indiquées. Les destinataires sont des prestataires travaillant pour nous :

• Infomaniak Network SA (Suisse) pour l'exploitation du site, de la base de données et du système d'automatisation ;
• Cloudflare, Inc. (États-Unis) pour la diffusion et la protection du site ainsi que pour Turnstile ;
• Brevo (Sendinblue SAS, France) pour l'envoi de la newsletter ;
• Google (Agenda) pour la prise de rendez-vous ;
• Google (YouTube) pour les vidéos intégrées ;
• Hetzner Online GmbH (Allemagne) en tant qu'exploitant du serveur de notre instance de statistiques (Umami) ;
• notre fournisseur de messagerie pour les demandes par e-mail ;

Des données peuvent aussi parvenir dans des pays hors de Suisse, par exemple aux États-Unis. Lorsqu'un pays n'offre pas un niveau de protection adéquat, nous assurons la protection par des garanties reconnues, telles que des clauses contractuelles types ou une certification du destinataire.

7. Combien de temps traitons-nous les données ?

Seulement aussi longtemps que la finalité l'exige ou que la loi l'impose. Nous traitons les données de la newsletter jusqu'au retrait du consentement, les demandes jusqu'à leur traitement, et au-delà en cas d'obligation de conservation.

8. Comment protégeons-nous les données ?

Nous transmettons le site de manière chiffrée (HTTPS) et prenons des mesures techniques et organisationnelles, notamment des restrictions d'accès et la protection des formulaires contre les abus. Il n'existe pas de sécurité absolue sur Internet.

9. Quels sont vos droits ?

Dans la mesure où la LPD le prévoit, vous pouvez demander des renseignements sur vos données, faire rectifier des données inexactes et faire supprimer des données, vous opposer au traitement, retirer votre consentement à tout moment et demander la remise de vos données dans un format courant. Écrivez-nous à l'adresse indiquée au chiffre 2 ; pour examiner votre demande, nous pouvons devoir vérifier votre identité. Si vous n'êtes pas d'accord avec notre traitement, vous pouvez déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

10. Modifications

Nous pouvons adapter cette déclaration. La version publiée sur le site fait foi.

Dernière mise à jour : septembre 2026